Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site mareluce.fr par Vallejo Mathieu, auto-entrepreneur (SIRET : 99504663800012), 4 rue de la Carreyrade, Lesquerde.

Article 2 – Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Vallejo Mathieu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 – Livraison Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition disponible sur le site. Vallejo Mathieu ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 – Garanties légales Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 8 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne.