Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Europe : 10 à 20 jours ouvrés
- International : 15 à 25 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions logistiques et douanières.
Frais de port Les frais d'expédition varient selon les articles commandés. Le montant exact est calculé et affiché au moment du passage en caisse. Certains articles bénéficient de la livraison gratuite, comme indiqué sur leur fiche produit.
Suivi de commande Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail une fois votre commande expédiée. Le suivi peut prendre 3 à 5 jours ouvrés pour être actif.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard exceptionnel ou de colis perdu, contactez-nous à marelucefr@gmail.com. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.